Bản Đồ Tư Duy Của Du Khách Khi Đặt PhòngHành trình đặt phòng của khách hàng không phải là một đường thẳng, nhưng ở mọi điểm chạm (touch points), hình ảnh đóng vai trò hoa tiêu dẫn đường. Hiểu được hành trình này giúp bạn bố trí bộ ảnh hiệu q ...
Trò Chơi Xếp Hạng Thuật Toán OTAĐể xuất hiện ở trang nhất của Booking.com hay Agoda, khách sạn của bạn phải đạt "Điểm chất lượng nội dung" (Content Score) là 100%. Yếu tố chiếm tỷ trọng lớn nhất trong điểm số này chính là Hình Ảnh.Thuật Toán Nhậ ...
Nỗi Đau Hủy Phòng Phút Chót (Last-minute Cancellation)Không có gì tệ hơn việc nhận được nhiều booking nhưng tỷ lệ hủy phòng lại lên tới 30-40%. Một nguyên nhân lớn dẫn đến việc khách hàng hủy phòng (hoặc thất vọng khi đến nơi) là do khoảng cách giữa ...
Bí Mật Tăng Giá Bán Phòng Mà Không Mất KháchChỉ số ADR (Average Daily Rate) là mối quan tâm hàng đầu của quản lý doanh thu khách sạn. Làm sao để tăng giá phòng lên 10-15% mà tỷ lệ lấp đầy (Occupancy Rate) không giảm? Câu trả lời nằm ở giá trị cảm nhận ...
Những Con Số Biết Nói Từ Các "Ông Lớn" OTANhiều chủ khách sạn vẫn mơ hồ về sức mạnh của hình ảnh cho đến khi nhìn vào các báo cáo dữ liệu từ Expedia và Booking.com. Hình ảnh không chỉ là trang trí, nó là cỗ máy chuyển đổi số 1.Dữ Liệu Từ Exped ...
Bức Ảnh Chạm Vào Cảm Xúc Quyết Định Hành ViKhi tìm kiếm khách sạn, du khách không chỉ mua một chỗ ngủ, họ đang mua một kỳ vọng về trải nghiệm. Theo các chuyên gia tâm lý học tiêu dùng, con người xử lý hình ảnh nhanh hơn văn bản 60.000 lần. Một bứ ...
Bình luận gần đây